Information

UNION TOKYO 公式APPでの抽選参加について

2021/08/24

UNION TOKYO 公式APPからの抽選参加について下記の通りご案内いたします。

【抽選にエントリーするボタンが押せない場合】
応募期間内なのに応募ボタンがグレーアウトされ、抽選応募が完了できない場合、以下の対処法をご確認ください。

①サイズ選択が実施されているかご確認ください。
サイズ選択が完了していることで「抽選に応募する」ボタンが押せるようになります。

②スマートフォンのOSが最新になっているかご確認ください。
最新になっていない場合、アップデートすることで「抽選に応募する」ボタンが押せるようになります。
iOS14.7.2以降
Android 11以降

【予期せぬエラーが発生しましたというメッセージが出る場合】
アプリへのアクセスが集中していることで一時的に表示しにくくなっておりますので、時間を置いてアクセスしていただきますようお願い申し上げます。また、抽選開始前にアプリを開いておくことでキャッシュが読み込まれて読込が早くなる場合がございます。

引き続きUNION TOKYOをお楽しみください。