株式会社ジャック(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「UNION TOKYO」」(以下「当サイト」といいます)の運営・管理を通じてご提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。

■ 第1条 本規約の適用範囲および変更

  • 本規約は会員(第2条第1項で定義します)と当社間において本サービスの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。
  • 本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。
  • 本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

■ 第2条 会員登録

  • 「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。
  • 会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。
  • 代理による登録は一切認められません。
  • 当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消しまたは削除することがあります。
  1. 当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
  2. 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
  3. 商品またはサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  4. 会員登録の申請をした後1ヶ月以内に登録有効化の手続を完了しない場合
  5. 会員登録の住所が海外への転送会社である場合
  6. 会員の有効期限が更新されずに満了した場合(第6条)
  7. 本規約第7条(禁止事項)のいずれかの行為を行った場合
  8. その他本規約に違反した場合

■ 第3条 登録内容の変更

  • 登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。
  • 当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
  • また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

■ 第4条 ユーザIDおよびパスワードの管理

  • 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザIDおよびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
  • 会員は、ユーザIDおよびパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
  • 会員のユーザIDおよびパスワード又はクレジットカード番号の使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。

■ 第5条 会員の退会

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を含む当社所定の退会手続を取って頂くことにより退会することができます。

■ 第6条 会員の有効期限

  1. 会員の有効期限は、会員登録日から1年間もしくは最後の購入から2年間となります。
  2. 有効期限までに退会の申し出がなく、かつ、当社が引き続き会員として本サービスをご利用されることが適当と判断させていただいた会員の場合、更に有効期限を1年間更新させていただきます。
  3. 2回目の更新以降で、会員が本サービスを1年間利用されていないと当社が判断した場合は、有効期限の2回目以降の更新をしない場合があります。
  4. 第2条(会員登録)に従い会員登録が取り消しまたは削除された場合は、その時点で会員の有効期限も終了いたします。

■ 第7条 禁止事項

本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. 会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為
  3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  4. 他の会員および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
  5. 他の会員および第三者、もしくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
  6. 会員および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
  7. ユーザIDおよびパスワードを不正に使用する行為
  8. 同業者の再販など、営利目的での購入
  9. 自動購入ツールおよびそれに準ずるプログラムを使用して購入する行為
  10. 自動購入ツールおよびそれに準ずるプログラムを使用して会員登録を申請する行為
  11. 短時間に大量の会員登録を申請する行為
  12. 同一の住所を使用して複数の会員登録を申請する行為
  13. 当社による当サイトの運営・管理または他の会員による本サービスの利用に支障をきたし、またはそのおそれがあると当社が判断する行為
  14. その他、当社による当サイトの運営・管理上または会員による本サービスの利用上不適切と当社が判断する行為

■ 第8条 著作権、商標権およびその他の知的所有権

  • 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます)の著作権、 商標権およびその他の知的所有権は全て当社に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  • 目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用(複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)する行為は固く禁止します。
  • 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

■ 第9条 商品の購入

  • 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  • 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
  • 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  • 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが 判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることがで きるものとします。
  • また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
  • 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
  • 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

■ 第10条 決済方法

  • 商品等の配送に関わる送料、および会員が代金引換方式を指定して注文した場合の代金引換手数料は全て会員が負担するものとします。
  • 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料およびこれにかかわる取り扱い手数料並びにこれら手数料に関わる消費税の合計金額となります。
  • 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、商品等をお届けした際の代金引換によるお支払いによるものとします。
  • クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。
  • なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

■ 第11条 商品の返品・交換

ご注文商品の返品・交換について
ご注文商品の返品、交換については、未使用かつ商品到着後7日以内であれば次の場合に限り対応いたします。(商品到着後7日以上経過致しました場合には、開封日に関わらず返品、返金対応は致しかねます。)
  • 初期不良
  • 配送中の破損(商品保護の為の商品パッケージ等の破損は対象外となります)
  • 弊社の手違いによる品違い
  • 商品サイズ、カラーのイメージ違い(交換をご希望の場合はご注文をいただいた商品を返品とし、新規に当オンラインストアにてお買い求めください)

尚、到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品、交換はお受けいたしかねます。

  • 1度でもご使用になられた商品
  • お客様の過失による商品の汚損、破損の生じた商品
  • お客様が加工、カスタマイズされた商品
  • 修理、クリーニング、洗濯等をされた商品
  • セール対象商品
  • 靴下、下着、水着、ケア用品、化粧品、食器等の衛生商品
  • GIFT BOXと一緒にご注文頂いたお客様都合によるご返品
  • その他商品掲載ページに商品の返品、交換をお受けできない旨の記載があるもの
  • 商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合。商品または商品パッケージに直接テープ等を貼り付けられた場合。
  • ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合
  • 一時的なポイント加算目的、ご購入意欲が無いいたずら注文、大量買い占め等悪質なご注文の商品の場合
  • 商品保護の為の箱・商品パッケージ等の破損
ご注文商品の返送について
ご注文商品の返品、交換をご希望される際は、事前にいずれかのお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせフォーム

※事前にご連絡をいただけない場合は返品、交換対応をお受けいたしかねます。
お手持ちの商品において弊社に過失がある場合は送料着払い(弊社負担)、お客様都合による場合は送料元払い(お客様負担)にてお送りください。

ご注文商品代金の返金について商品の返送を確認後、お支払い代金の全額をご返金いたします。
尚、イメージ違い、サイズが合わない等のお客様都合による返品の場合、下記の通りの対応とさせていただきます。
  • 代金引換によるご注文……ご注文金額から送料550円+代引手数料330円+振込手数料(110~660円)を差し引いた金額を銀行振込にて返金
  • クレジットカード払いによるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • Amazon Payによるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • PayPayによるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • Apple Payによるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • 楽天ペイ(旧:楽天ID決済)によるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • あと払い(ペイディ)によるご注文……ご注文金額から送料550円を差し引いた金額を返金
  • ◇お支払い前:ご返金無し(決済の取り消し)
  • ◇お支払い後:ご注文金額から送料550円+振込手数料(110~660円)を差し引いた金額を銀行振込にて返金

    (お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただく場合がございます)

■ 第12条 商品等に関する免責

  • 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
  • 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、およびこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
  • 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

■第13条 取得した会員情報の利用

当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。
また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託先へ委託する場合および当社が属する企業集団を構成する各社を含む当社が指定する第三者と共同利用する場合があります。

  • 本サービス会員、ユーザの管理
  • メールマガジンの発行
  • ポイントサービス等の提供
  • 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
  • 商品の発送
  • カスタマーサポート
  • キャンペーン等企画、アンケートの実施
  • その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
  • 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動

当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。
ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。

  • 個人情報の保護に関する法律第36条の定めに基づく匿名加工情報として、会員情報を本人と識別できない状態に加工した場合
  • 法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合

当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。
前3項の他、当社は別途定めるプライバシーポリシーに則り取得した会員情報を取り扱うものとします。

■ 第14条 サービスの利用

本サービスを利用するに際しては、本規約および当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。

■ 第15条 購入申し込みの拒否および当社による売買契約の取消

以下の各号に該当する場合、当社は、当社のみの判断により、第8条に定める会員による商品購入の申し込みを拒絶し、または利用者との間の売買契約締結後でも当該売買契約を解除することがあります。
この場合、当該拒絶または解除により利用者に発生する一切の損害についてこれを賠償する責を当社は負わないものとします。

  1. 会員が本規約に違反した場合
  2. 会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  3. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
  5. 本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
  6. 本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合

■ 第16条 サービスの変更・廃止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止、中止又は廃止することができるものとします。

  1. 本サービスを提供するためのコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき
  2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
  3. 人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)によりシステムの運用が困難になった場合
  4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  5. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

■ 第17条 その他の免責事項

  • 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。
  • 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  • 当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  • 会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

■ 第18条 準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

2018年4月19日制定

UNION TOKYO ポイント利用規約

第1条(目的)

  • 1. このポイント利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ジャック(以下「弊社」といいます。)が、その運営するブランド「UNION TOKYO」(以下「当ブランド」といいます。)の利用規約(以下「利用規約」といいます。)に基づき、会員登録をした会員(以下「会員」といいます。)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するに当たり、その諸条件を定めるものです。
  • 2. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、利用規約が適用されます。

第2条(本規約の適用範囲)

  • 1.本規約は、弊社の運営する当ブランドの店舗、当サイト、モバイルアプリの利用者に適用されるものとします。

第3条(ポイントの管理)

  • 1. 弊社は、弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、失効したポイント数および有効なポイント数の残高を、会員に告知します。会員は、当該ポイント数に疑義のある場合には、直ちに弊社に連絡し、疑義の内容を説明するものとします。
  • 2. 前項のポイント数に関する最終的な決定は弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条(ポイントの譲渡および合算の禁止)

  • 1. 会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡もしくは質入れし、または会員間でポイントの共有をすることはできません。
  • 2. 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員は、それぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
  • 3. 前二項の規定は、弊社が認めた場合には適用されないものとします。

第5条(ポイントの取消)

  • 1. 弊社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他弊社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
  • 2. 弊社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に会員に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
  • (1) 違法または不正行為があった場合
  • (2) 本規約、利用規約その他弊社が定める規約・ルール等に違反があった場合
  • (3) その他弊社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
  • 弊社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6条(ポイントの付与)

  • 1. ポイントの付与は「UNION TOKYO MEMBERS」ページ内、ポイントの貯め方に記載された所定の方法でのみ付与されます。

第7条(ポイントの利用)

  • 1. 会員は、保有するポイントを円相当として商品購入時に利用することはできません。
  • 2. ポイントは弊社の定める会員ステージの更新に利用されます。

第8条(ポイントの有効期間と失効)

  • 1. 通常ポイントの有効期間は、付与された日から365日間です。新たに通常ポイントを獲得した場合においても過去に付与されたポイントの有効期間が延長されることはありません。
  • 2. 期間限定ポイントの有効期間は、当該期間限定ポイントの付与時に弊社が定めるものとします。
  • 3. ポイントの有効期限は、当ブランドのモバイルアプリ内に表示されているマイページで確認することができます。
  • 4. 有効期限日を迎えた場合、当該ポイントは自動的に失効します。
  • 5. 弊社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第9条(換金不可)

  • 1. 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第10条(第三者によるポイント付与を伴う行為)

  • 1. ポイントの付与を伴う商品の購入またはポイント付与を伴うその他の行為については、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

第11条(税金および費用)

  • 1. ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第12条(会員資格の喪失・停止)

  • 1. 会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第13条(免責)

  • 1. 弊社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

第14条(本サービスの変更)

  • 1. 弊社は、適宜、本サービスの内容を変更することができるものとします。この場合、弊社は、事前に、当サイトその他の弊社が運営するサービス上において変更適用日および変更後の内容を周知するものとし、変更適用日後も会員が本サービスの利用を継続した場合には、会員が本規約の変更に合意したものとみなします。
  • 2. 弊社は、やむを得ない理由により、本サービスを終了又は停止することができるものとします。この場合、弊社は、可能な限り事前に、当サイトその他の弊社が運営するサービス上において終了日又は停止期間を周知するものとします。
  • 3.弊社は、前各項により会員に不利益又は障害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、これらについて一切責任を負わないものとします。

第15条(本規約の変更)

  • 1. 弊社は、本規約を変更できるものとします。この場合、弊社は、当サイトその他の弊社が運営するサービス上において変更適用日および変更後の内容を周知するものとし、変更適用日後も会員が本サービスの利用を継続した場合には、会員が本規約の変更に合意したものとみなし、弊社と会員との間では、本規約の変更後の内容が効力を生じるものとします。

2022年6月10日制定